Alle skal ha samme tilgang til tjenester, produkter og lett fremkommelighet, uavhengig av funksjonsnivå. Derfor har vi utformet ladestolpen ONEPOLE, med tilbehør, i tett og god dialog med kunnskapsrike og krevende aktører, som produsenter av ladere, ladeoperatører og Norges Handikapforbund.
– Det er lettere for en høy person å bøye seg, enn for en lam å reise seg, sier Freddy Ulvseth senere i denne artikkelen.
Han er regionleder for Norges Handikapforbund i Agder, og selv delvis rullestolbruker. Ulvseth har omfattende erfaring både med ting som fungerer og ting som ikke gjør det. På en forbilledlig måte beskrev regionlederen hvor avgjørende detaljer er. Det er disse detaljene vi er opptatt av å finne.
Full fleksibilitet
En ladestolpe er enkelt forklart en stolpe utformet for å koble elbillader på. Det kan virke så enkelt, men en rekke forutsetninger må spille sammen for å få et produkt som er fleksibelt, varig, har rett pris og kan brukes av alle. Ladestolpen ONEPOLE leveres i standardhøyder fra 1 til 1,5 meter. Vi produserer dem også i andre høyder, etter kundenes ønsker. ONEPOLE finnes i ulike former, og takket være en rik serie av tilbehør, kan den benyttes alle steder og til ulike ladere.
Les gjerne mer om ONEPOLE her
En bedre løsning
Utvikleren av ONEPOLE, Sven Olav Sjeggestad, har omfattende erfaring fra elektrobransjen. Bakgrunnen for produktutviklingen er en iver etter å skape produker som løser utfordringer på bedre måter og samtidig er enkle å bruke. Mange av produktene han har skapt (eller Q-Light produserer) er flerfunksjonelle, med en variasjon av tilpasningsmuligheter eller kombinasjoner.
– Hvorfor la dere så mye innsats i å utforme ladestolpen med slik fleksibilitet?
– En av kundene våre var gått lei av at de to ladetypene som ble montert, krevde ulike stolper. Firmaet som kontaktet oss, monterer begge laderne. Derfor måtte de ha stolper på lager for begge variantene til enhver tid. De opplevde det som unødig tungvint og kostnadsdrivende, svarer produktutvikleren.
Kunden spurte om Q-Light kunne utvikle og produsere ladestolper som var mer fleksible og rimelige enn de som var på markedet, og hvor det også var mulig å montere en stolpe og så koble hvilke lader en ønsket på den. Uken etter var den første ONEPOLE-ladestolpen klar for montering.
Legger listen høyt
Men det at ladestolpen svarte på alle kundens ønsker, var ikke tilstrekkelig. Formålet med stolpene er lading av elbiler. Der kommer Freddy Ulvseth, fra Norges Handikapforbund inn i historien igjen, men først DEFA. Det er et familieeid, Norsk teknologiselskap, etablert i 1946. Drevet av søket etter nye forbindelser mellom teknologi og mennesker, har DEFA utviklet seg til å bli et ledende internasjonalt ladeselskap.
– Det er viktig aldri å kompromisse på kvalitet, for vi vil overlevere på kundens forventninger, sier DEFAs kvalitetssjef Tobias Johansson.
Suksessen deres skyldes blant annet at DEFA alltid har hatt brukervennlighet og enkelhet for sine kunder, som en viktig del av sine verdier.
Til brukerens beste
Denne kompromissløse satsingen samsvarer med Q-Lights verdier. Derfor inviterte vi dem til å samarbeide med oss i vår innsats for å gjøre produktene mer inklusive og bærekraftige, og så brukervennlige som mulig, for alle.
– Vi er veldig glade for å være i gang med et samarbeid med ONEPOLE, fordi produktene fra oss sammen vil gi en optimal brukeropplevelse for kundene, beskriver DEFA.
Vi i Q-Light er på vår side stolte av samarbeidet med dem, og med Norges Handikapforbund, som er helt avgjørende i en så viktig sak som dette.
Når ikke opp
– Vi i Norges Handikapforbund er med på ganske mye, blant annet knyttet til universell utforming. Ting kan se bra ut på et bilde, men ikke være like praktisk nyttig når det kommer til stykke. Ofte skal det bare enkle løsninger til for å fjerne det som kan være store problem, forklarer Freddy Ulvseth.
– Når vi snakker med politikere er vi opptatt av at de må høre på dem som har skoene på. Det er vi som vet hvor de klemmer. Det er langt billigere å gjøre ting riktig første gangen, enn å rette opp feil i etterkant. Jeg kjører selv elbil, og har gjennom flere år gjort meg kjent med problemstillingene knyttet til å sitte i rullestol og å skulle lade.
Hva er problemet?
– Det er langt fra alltid det er mulig å nå opp til laderen. Der har Q-Light gått foran som et veldig godt eksempel. Når ladestolpene deres monteres riktig, så kommer laderne automatisk i rett høyde, svarer regionlederen i Norges Handikapforbund.
Q-Light tok jobben
De er opptatt av å bidra med brukererfaring, som en del av sin innsats for å nå målet om et universelt utformet samfunn tilgjengelig for alle. Derfor besøkte Freddy Ulvseth Q-Light, hvor han testet ut brukervennligheten til en ladestolpe. Ulvseth hadde med seg en gammel rullestol, som han lot produktutvikleren og andre prøve, slik at de selv kunne teste ut tilgjengeligheten.
– Hva er det generelle inntrykket ditt av ladesituasjoner?
– Det er veldig mange ulovlige ladere der ute. Ladere som det for mange er umulig å bruke, fordi de står på sokler eller av andre årsaker er så høye at vi ikke rekker opp. Noen ganger er skjermer vinklet feil i tillegg. Montørene plasserer ladere der det er enklest å henge dem, uten tanke for at også folk som sitter skal rekke opp. Derfor er det veldig greit, også for montørene, at Q-Light har tatt jobben med å utforme en stolpe som er riktig, svarer han.
– Du har bidratt med innspill inn i andre prosesser før. Hvordan vil du beskrive dette prosjektet?
– Q-Light er veldig villige til å spørre for å lære, fremfor å tro at de vet alt selv. Når arkitekter og andre ber oss om å anbefale en leverandør som er motivert for å gjøre jobben riktig, er det veldig lett for oss å si: Kontakt Q-Light. De er grunnleggende opptatt av brukervennlighet, og har gjennom produktutviklingen sin gått foran og satt en tydelig standard for god universell utforming, svarer Freddy Ulvseth, regionleder for Norges Handikapforbund i Agder.